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Le groupe Pharmafield propose des outils de gestion et de pilotage de mission pour ses employés. Cela comprend un équipement de base tel qu’un véhicule, un ordinateur portable ou une tablette, ainsi qu’une téléphonie pour faciliter les communications. De plus, une assistance en matière de ressources humaines et de frais est mise en place pour soutenir les employés dans l’accomplissement de leurs tâches. Enfin, un système de gestion de la relation client (CRM/CLM/RP) est mis en place via des plateformes dédiées telles que OCE, Veeva ou Nomadvantage. Celui‑ci est nécessaire pour une meilleure performance opérationnelle.
La mission Vacancy de Pharmafield consiste en une collaboration étroite avec les partenaires pour gérer les réseaux de vente en pharmacie et parapharmacie. Celle‑ci comprend le recrutement et la gestion des collaborateurs, l’encadrement managérial de qualité et l’utilisation d’outils de pilotage et de reporting. La gestion des réseaux de vente en pharmacie et parapharmacie se fait également par l’élaboration de plans d’action pour garantir une efficacité promotionnelle maximale. Les réseaux exclusifs disponibles incluent des options pour les villes, les hôpitaux, les réseaux mixtes, les MSL et les pharmacies/parapharmacies.
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